Este é um país, mesmo,
desgraçado! Sem a graça, sem a benevolência, a “dádiva”!
Por que afirmo isso? Não em relação
às suas belezas naturais e à sua população, dócil e geralmente afável (mas que
tem se tornado dividida graças à politicagem insana e retrógrada de anos para cá)!
Digo aquilo em relação ao que se
tornou o país em suas instituições, sejam públicas ou privadas!
Os Correios são uma dessas
representações: de única de serviço nacional remanescente, tornou-se pivô do
chamado mensalão (https://oglobo.globo.com/brasil/mensalao-dez-anos-depois-16312903)
e aos poucos foi sendo deteriorada (à força), para provocar sua privatização,
que em breve será realidade (e mais um martírio a todos os que se utilizarem de
seus serviços – vide firmas como as de telecomunicações, algozes pútridos que destroem
a sanidade e as economias dos
consumidores – pois não há fiscalizações corretas e muito menos punições à
altura de seus descalabros!).
Recentemente, fui enganado pelos
correios, desta vez, em Goiânia\GO na agência 234604, à Rua Senador Jaime.
Cheguei para enviar dois
envelopes em que, cada um continha meu álbum impresso (um livro) “Homo Eternus”
perfazendo o peso médio de 300grs. Pedi à atendente o serviço mais barato para
impressos de livros e revistas. Ela teve que se reportar duas vezes a outro
funcionário na sala interna, demonstrando desconhecer tal modalidade, para
depois me confirmar que não havia um valor menor que o de R$5,85 + o registro
de R$ 5,75 sendo igual a R$11,60 no total para cada um dos pacotes. Porém, ao
conversar com um amigo (o Edgar Franco), alertou-me que existe o envio módico
(e, sim, eu sabia disso, mas havia me esquecido do nome, e sob a dupla negativa
da atendente, achei que os correios haviam extinguido uma modalidade como esta).
Assim, eu teria pago não mais que R$5,85 + R$2,90 = R$8,75 (ou ainda menos, se
se considerar um valor menor para o envio do impresso, em que até 300grs seria
no preço de R$ R$4,05 para cada envelope. Vide os links: http://www.correios.com.br/precos-e-prazos/servicos-adicionais-nacionais
e https://www.correios.com.br/precos-e-prazos/servicos-nacionais/impresso-normal,
totalizando, em realidade, o preço de R$6,95 para cada pacote.
Ou seja, com a aparente má fé da
agência em que estive, fui onerado em quase o dobro do valor por cada pacote!
Veja que esta agência dos
correios, e em sua maioria, incorrem na ilegalidade de não deixar visíveis os
preços (só mantendo um cartaz com os preços principais, sedex e PAC),
infringindo a lei da precificação ditada pelo Código de Defesa do Consumidor,
em seu artigo 31, que diz “a oferta e apresentação de produtos ou serviços
devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua
portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição,
preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como
sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.” (https://phmp.com.br/artigos/lei-da-precificacao-como-deve-ser-feita-a-exibicao-de-precos-de-produtos-e-servicos/);
ou seja, os preços ficam escondidos e nem mesmo os funcionários das
terceirizadas sabem ou conhecem-nos realmente! ISTO É UMA FALTA GRAVE, POIS
DEMONSTRA QUE ENGANA A MAIORIA DO POVO BRASILEIRO QUE, SEM SABER OS VALORES E
SERVIÇOS, É OBRIGADO A USAR OS QUE SÃO MAIS RENTÁVEIS AOS CORREIOS, SENDO QUE HÁ
POSSIBILIDADES OUTRAS A PREÇOS MENORES, CONFORME CONSTATEI NO SEU SITE: https://www.correios.com.br/a-a-z/impresso-normal
(vejam aqui, o que diz na página do link: “Por que usar este serviço? Preço
diferenciado para remessa de livros e demais itens caracterizados como
Impresso.”).
Mais uma última questão: aos
envios de preços módicos, ainda vale ter que escrever: “Todo Impresso deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem
que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de
transporte. ... Quando o Impresso for postado fechado, na embalagem deverá
constar a seguinte informação: “Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT”., conforme
leio aqui: https://www.google.com/search?biw=1366&bih=657&sxsrf=ACYBGNSvYTqOclfeQvUyptE_4MVi_cNEwQ%3A1574740735691&ei=_6LcXajxKdLA5OUPrYSi4A4&q=pode+ser+aberto+pela+ect&oq=pode+ser+aberto+pela+ect&gs_l=psy-ab.3..0i71l8.168222.168222..168290...0.1..0.0.0.......0....1..gws-wiz.zL-XK4Ncf_g&ved=0ahUKEwjo7Kex_obmAhVSILkGHS2CCOwQ4dUDCAs&uact=5?
Por que ao clicar no link do Google,
esta informação no site dos Correios não é mais encontrada!
Assim, enganado como fui,
questiono à ouvidoria dos correios brasileiros, que justificativa me darão, já
que eu possuía livros (impressos) que poderia ter enviado como preço módico, e
que os correios negaram existir similar modalidade? E o que os Correios dirão
acerca destes serviços e valores não estarem claros e visíveis em suas agências?
Que atitude tomarão? Aguardarão serem desmanteladas vossas agências até a
pulverização e privatização, e nenhuma atitude será tomada? Meu prejuízo foi
feito, e anda tenho alguns álbuns a enviar, que, forçosamente, mostrarei a
qualquer agência que for, que deva me fornecer o serviço que dispõe e que
listei nos links de vosso próprio site! E espero não ser contrariado, pois se
assim acontecer, será caso de ação judicial, já que contrariar-se-iam os próprios
valores e serviços que estão listados nas páginas dos links que inseri aqui, e
que são dos Correios!
Grato e no aguardo das respostas
(e justificativas) – em anexo a foto de meus envios).
Prof Dr. Gazy Andraus,
Email: yzagandraus@gmail.com
Goiânia\GO, 25 e 26\11\2019.
(P.s.: enviarei a mesma reclamação
ao meu blog “Conscienciasesociedades”, reclameaqui e às redes sociais como
facebook. Quando os correios me responderem, procederei a postar vossa resposta
aos mesmos canais que enviei).
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