Receberei da Temu o valor do meu tênis importado devolvido, mas sem taxas e impostos - e isso está errado

Adquiri um tênis importado Sham 46 (44 no BR) pela Temu. Como o tênis tem o tamanho 46, que corresponde a 44 no Brasil (que é meu número), não é o suficiente, pois o tênis é estreito demais e curto demais, em relação a outros tênis 44 no Brasil que possuo, como os da Olympikus. Não conseguindo usá-lo por apertar meus pés e encostar os bicos internamente nos meus dedões dos pés, resolvi devolvê-los, e intactos. O preço do tênis foi de R$116,98, mais as taxas, perfazendo um pagamento meu de R$140,94, mas descobri que vão devolver apenas os R$116,98, fazendo-me ter um prejuízo de aproximadamente R$24,00. Pesquisando, vi que a Temu não devolve os impostos e taxas de importação e isto está errado, pois se o produto foi devolvido, não há a aquisição, logo, taxas e impostos não podem ser mantidos no Brasil. A Ali Express e Shopee já me devolveram os valores integrais (incluindo taxas e impostos) quando eu devolvi produtos importados defeituosos (como case para SSD, por exemplo). Assim, não adquiro mais nada pela TEMU, se vindo de outro país.

Link da reclamação: https://www.reclameaqui.com.br/temu/receberei-da-temu-o-valor-do-meu-tenis-importado-devolvido-mas-sem-taxas-e_MRGUuBOqvpSoiOnf/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=publishedcomplainlowtime-d1&utm_term=b2c&utm_content=bt-1